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两巨头联姻,合力重塑用户习惯

2020-10-14 13:53:44  来源:文渊资讯网

    海尔平台化转型再出新品,与阿里生态圈融合愈发紧密

    【核心提示】

    你能否想象,一家三口看着电视,讨论着孩子开学买什么样的书包,商量好后通过遥控器确定下单,没几天的时间,书包就寄到了家里……没错,这样一款打破“普遍用笔记本和手机网购”现状的电视,已由海尔和阿里巴巴联合研发出来,并即将在本月上市。

    记者获悉,海尔和阿里联合打造一款可以便捷购物的智能电视,力求为用提提供一种全新的电视端购物体验。对此,业内人士分析称,海尔阿里电视的推出是海尔与阿里两大生态圈体系融合的产物,充分体现了海尔向平台化转型,打造开放生态圈的战略。

    由“屏幕”到“屏台”的实践

    据了解,海尔阿里电视诞生之前,海尔在U+开放平台上与众多用户交互,总结了目前市场上主流产品的四大痛点,即电视操作繁琐,智能电视老人不会用,连接其他外围设备插拔麻烦;在线看影视卡顿,高清片源少且更新速度慢; 4K电视观看普通节目清晰度差;电视端购物功能平移网络模式,操作复杂,支付繁琐。

    创新来源于交互。“我们以用户需求为导向进行产品的设计和研发。同时,为了满足用户的个性化需求,我们小微内部进行了数十次的讨论研究后引进了阿里等一流的外部资源。”海尔新智能电视相关负责人透露。

    近日发布的《中国互联网电视发展白皮书》强调,互联网电视正由传统功能的“屏幕”,向“屏台”概念进化。“屏台”的概念恰恰体现了互联网时代产业的开放性特征,也就是电视从传统的播出节目的“屏幕”转变成具备多重功能的平台,这个平台能够集合社交、购物等内容。

    “当初决定与阿里推出基于电商平台的购物电视,主要是前期充分交互用户需求的结果,同时这也体现了海尔对电视产业发展趋势的一个把握。”海尔新智能电视相关负责人表示,海尔阿里电视的诞生是海尔深入实践“企业平台化、员工创客化、用户个性化”战略推进主题的体现,从为用户提供“屏幕”到为用户打造“屏台”,海尔正在以开放化的姿态重新定义电视发展的未来。

    联合主推电视端购物“培养用户习惯”

    业内人士认为,电视作为家庭娱乐中心,已经实现了影视、娱乐、健身等多重功能,但是家庭用户常用的网购却由于遥控器操作不便、支付安全等问题一直没有在电视端得到普及。

    针对这一问题,海尔联合阿里专属推出了针对电视端的VIP购物广场,精选20万到30万件优质商品,每天通过云计算不断动态优化,商品全部是阿里通过云平台从卖家信誉、质量、服务、价格等指标中,精准筛选而来;同时,在用户的持续购物过程中,经过阿里云计算,购物平台可以为每一位用户量身定制推送个性化商品,最大程度地解决了传统网购找不着、找不好、找不准的痛点。

    另外,海尔阿里电视还独有语音购物功能,记者对着遥控器说“我要买运动鞋”,VIP购物广场立刻推送几百款运动鞋。

    为提升用户电视端购物的体验,培养用户电视端购物的习惯,阿里巴巴全国首次发行官方V代金券,根据用户购物电视尺寸不同,补贴不同金额的V代金券,可在VIP购物广场中使用,让用户得到最大实惠。

    “海尔阿里电视从一开始就拥有了互联网思维,真实惠及用户。”记者在采访海尔新智能电视相关负责人时获悉,首批海尔阿里电视将于9月底上市,9月26日在海尔商城进行预售。

    两大生态圈融合效应初现

    海尔阿里电视的诞生,不禁让很多人对海尔和阿里巴巴未来的合作产生遐想。“事实上,此次新品的诞生是海尔和阿里两大生态圈融合的效果初现,它不局限于具体的某个产品。”海尔新智能电视相关负责人表示,海尔在全球有庞大的用户规模资源和产业链优势,阿里巴巴有丰富的线上资源和云计算优势,两者共同的战略目标是为人们的家庭生活提供更加舒适便捷的体验,贡献出彼此的优势资源真正地惠及用户。

    2014年7月,海尔发布U+开放平台推动智慧家庭战略落地,阿里巴巴也发布了“为家而生,重新定义家庭”的家庭娱乐数字生态战略,这两大生态在重新定义家庭生活形态上找到了合作契合点。电视是海尔与阿里巴巴战略合作的第一款产品,也是这两大生态圈合力改善家庭生活体验的切入点,未来会有更多的产品和服务在双方生态融合的开放平台上诞生,而这些产品和服务作为载体将能让用户切实感觉到互联网对家庭生活的全面提升。


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